arendamos, 05.08.2020
Опыт использования: более 10 месяцев
Достоинства: Сборка
Недостатки: Медленная печать как черепаха))
Комментарий: В целом ничего
Вячеслав И., 23.07.2020
Опыт использования: более 2 месяцев
Достоинства: Классная технология заправки (судя по отзывам и видео). Экономичный. Очень жду такого, но цветного. Сразу куплю.
Недостатки: Бракованная серия
Комментарий: Купил у официального партнера HP. Радостный приехал домой, установил. Начал печатать документы и обнаружил, что текст расположен на листе криво. Менял бумагу, игрался с салазками, вытаскивал держатель бумаги и пускал по одному листу - без толку. Разница между левым и правым краем нижнего поля до края листа - 3 мм !!! Текст стоит боком.
Пришел в магазин, без проблем поменяли по гарантии на такой же сразу же. Но его уже проверяли вместе. И он оказался такой же!
Из гарантийного отдела вышел молодой человек и сказал, что когда HP присылали им демо-принтер, то он точно так же криво печатал.
Принтер был сентябрьский. Обращался в техническую поддержку HP, они тоже развели руками. Серийный номер принтера CNBRM712F9
Никому не советую брать.
UPD!
Я не могу ответить в ветке переписки, потому что после публикации ответа он сразу пропадает. Пытался сделать это сразу после встречи и еще несколько раз в течение недели. Поэтому отвечу тут:
HP Russia, спасибо, что связались со мной и пригласили на встречу. Это очень похвально, респект вам. Смело могу сказать, что HP заботится о своих клиентах и продуктах.
Так вот, пригласили меня HP к себе в офис, провели экскурсию, рассказали и показали как вообще устроен принтер, как происходит печать, какие требования предъявляются разными органами к печатной технике. Было очень интересно. Стало понятно, почему принтеры делают так, а не иначе.
В офисе меня ждали три принтера, речь о которых шла выше.
В общем, если вкратце, то печать соответствует заявленным нормам :) Отклонение на листе есть. Да, оно совсем небольшое, но я его вижу. Другая модель принтера от HP, который мне пришлось спешно купить, такого недостатка не имеет и это факт. Лучше бы вы сделали этот принтер больше\дороже, но чтобы он печатал ровно.
Ради новых технологий, компактности и жестких требований различных организаций приходится идти на жертвы. Для кого-то это пустяк, а кому-то режет глаз. Данный товар найдет своего покупателя.
P.S. Все таки мы не криворукие ;)
Александр С., 12.07.2020
Опыт использования: более 9 месяцев
Достоинства: я доволен аппаратом
Сергей, 09.07.2020
Опыт использования: более 7 месяцев
Достоинства: Все в одном, заправка.
Недостатки: постоянно норовит уснуть. Галочка в настройках не помогает. Обновление прошивки тоже. Из-за "зеленой" функции нет возможности использовать его без подключения к компьютера без долгих ожиданий, пока компьютер найдет и разбудит МФУ. В иногда иногда проще подойти и выключить/включить чем дожидаться пять минут пока он очухается. С учетом того, что нужен от случая к случаю, просто послать на печать и получить результат становится невозможно. Аналогично со сканированием.
Комментарий: В целом очень недоволен покупкой. Он пришел на смену старому цветному HP, который прекрасно работал в сети и не страдал этой ерундой совсем.
iZendar, 29.06.2020
Опыт использования: более 10 месяцев
Достоинства: Простая самостоятельная заправка
Быстрая и качественная печать
Возможность сканирования, в том числе при открытой крышке
Наличие Wi-Fi
Удобное приложение HP Smart App
Стоимость печати одной страницы выходит дешевле чем у обычных ЛП
Недостатки: Пока не обнаружил
Комментарий: В использовании около месяца. Пока всем нравится! Очень удобна возможность беспроводного подключения, не пришлось искать место рядом с компом, плюс отправить файлы в печать можно вообще с любого устройства, даже со смартфона. Заправлять пока не приходилось, так как первоначальный запас тонера на 5000 страниц, но очень жду этот момент, т.к. хочется попробовать систему в деле. Заправку уже приобрёл, получается и правда очень недорого.
Антон П., 24.06.2020
Опыт использования: более 9 месяцев
Достоинства: Красивый, стильный, простой в использовании.
Недостатки: немного криво сканирует, нужно бумагу прямо очень точно выкладывать по краям лотка сканера.
Роман П., 21.06.2020
Опыт использования: более 11 месяцев
Достоинства: Отлично выглядит, быстро печатает, картриджа надолго хватает (?). Нелохое приложение для телефона (Андроид), правда пришлось повозиться, чтобы принтер увидел домашнюю сеть. Отностиельно компактный и легкий.
Недостатки: Медленно сканирует, хлипкое крепление крышки сканера, нельзя сканировать книги.
Комментарий: Одно из первых устройств HP с непрерывной подачей тонера, поглядим, как данный тип расходников покажет себя далее..
Имя скрыто, 20.06.2020
Опыт использования: более 7 месяцев
Достоинства: Большое количество печати
Недостатки: Не обнаружил
Комментарий: Купил для личного пользования, печатаю много. Узнал, что при покупке в принтере на 5000 страниц тонера, удивило. Посмотрел обзор и решил купить, доволен! Также приобрел заправочный комплект еще на 5000 страниц, удобно сидишь заправляешь принтер и никуда не надо идти, чтобы картридж тебе заправили. Советую всем своим знакомым.
Алия З., 28.05.2020
Опыт использования: более 4 месяцев
Достоинства: Работает тихо, не громоздкий, подключается очень быстро к любому устройству. Я безумно рада приобретению
Недостатки: Не нашла
Имя скрыто, 25.05.2020
Опыт использования: более 10 месяцев
Достоинства: Мне понравилось что стоимость печати невысока когда насчешь считать, заправочный шприц стоит от 650 рублей на 2500 страниц + в сам принтер уже заправлен на 5000 страниц, для дома мне этого очень надолго хватит
Недостатки: Явных не нашел, разве что пару раз были непонятки с мобильным приложением на смартфон, но переустановил и все заработало
Николай, 14.05.2020
Опыт использования: более 2 месяцев
Достоинства: Качественно собран, пластик не хлипкий, ничего не скрипит и не люфтит
Для лазерного МФУ с планшетным сканером имеет вполне вменяемые габариты
В комплекте есть USB-кабель, что на сегодняшний день - редкость
Панель устройсва не перегружена кнопками и функциями, всё необходимое под рукой
Из коробки заправлен сразу на 5000 страниц
Недорогие расходники (заправочный шприц с тонером)
Недостатки: Неудовлетворительное качество печати на участках залитых сплошным цветом: тонкие горизонтальные полосы по всей области печати и неравномерность заливки (возможно, в моём случае имеет место неисправность)
Не каждый раз, но с завидным постоянством печатает немного криво, как бы с поворотом на небольшой угол относительно плоскости листа: не критично, но иногда особенно заметно (судя по другим отзывам/комментариям, HP считает это нормой)
Нигде не пишется, что длина пароля на доступ к web-интерфейсу ограничена 16-ю символами: если, задавая пароль, ввели больше, он прото обрежется до 16 символов без каких-либо предупреждений и сиди гадай потом, почему не пускает.
Hет функции hard reset (сброс до заводских настроек): если забыли пароль или намудрили с сетевыми настройками так, что устройство недоступно по сети, сбросить настройки или пароль не получится ни при USB-подключении ни кнопками на панели самого принтера (рецепты hard reset для других устройств HP здесь не работают).
Некоторые настройки в web-интерфейсе конфликтуют/сбрасывают друг друга без предупреждения, например: если включить опцию "ументшить скручивоемось бумаги", а потом в настройках бумаги по умолчанию выберите тип "обычная", то опция "уменьшить скручиваемось бумаги" отключится без каких либо предупреждений; вот и думай то ли это баги в ПО, то ли опция "уменьшить скручивоемось бумаги" только для лёгкой бумаги предназначена.
Придирка, а не недостаток: нет RJ-45, для подключения к сети, есть только Wi-Fi, да и тот всего на 2,4 GHz и без поддержки WPA2-Enterprise, впрочем, здесь как у всех.
Ещё одна придирка: когда кнопки на панели устройства не подсвечены они плохо различимы, приходится всматриваться, куда пальцем ткнуть; ЖК-эрканчику также не помешала бы подсветка, хоть какая-нибудь
Комментарий: Серийный номер: CNBRM960SB
Приобретен 23.06.2020
При печати изображений отчётливо заметны тонкие горизонтальные полосы по всей области печати и неравномерность заливки цветом (см. ссылки с примерами ниже).
При заливке листа чёрным цветом или при печати текста подобного не наблюдается.
От лазерного принтера не ожидается качества печати струйного, а как должен печатать сплошную заливку цветом (оттенки серого) новый, не ушатанный вусмерть лазерный принтер я не имею ни малейшего представления, а потому два дня пытался выяснить в техподдержке HP, является ли такой результат печати признаком неисправности - внятного ответа так и не получил.
Печать производилась на бумаге плотностью 80г двух разных производителей, из разного ПО и с разных ОС (Windows 10, Mac OS 10.15), прошивка МФУ версии 20200609.
Изменение настроек типа бумаги, плотности печати, а также настроек влажности воздуха и высоты над уровнем моря (это не шутка, там действительно есть такие настройки) не оказало влияния на результат
По ссылкам ниже отсканированные в 600 dpi сканером самого МФУ результаты печати тестовой страницы и печать листа А4 со сплошной заливкой серым цветом. Судите сами, норма это или нет.
Заливка листа серым: https://yadi.sk/i/i8vMztVktIBtZw
Тестовая страница: https://yadi.sk/i/dmNLm085auayjA (это не кривой скан, МФУ так печатает иногда, с поворотом)
Вячеслав Станкевис, 02.05.2020
Опыт использования: более 11 месяцев
Достоинства: Возможность печати документов через телефон. Сканирование, копирование, факс. Беспроводное подключение к ноутбуку. Недорогие расходники. Удобная тех.поддержка от hp.
Недостатки: Шумноват. Стоимость. Тяжелый. Габаритный.
Комментарий: Друзья, я очень доволен мфу. Заявленные функции выполняет. Очень удобный в использовании. Покупкой остался довольным.
Карен, 30.04.2020
Опыт использования: более 7 месяцев
Достоинства: Компактность, ресурс, удобство заправки.
Недостатки: Брал для небольшого офиса. 4-5 компов и сервер. Все настроили, начал глючить с доступностью печати на некоторых компах. В тех поддержке сказали поддерживает не больше 5ти устройств.... Пришлось шаманить.
Дима, 27.04.2020
Опыт использования: более 11 месяцев
Достоинства: Качество печати. Качество сканирования. Беспроводное подключение и приложение для смартфона. Сканируешь, печатаешь с телефона, очень удобно. Есть прямое подключение через Wi-Fi, минуя роутера. Дешёвая печать будет.
Недостатки: Не могу сканировать через приложение hpscan на компе, не видит сканирующую функцию. Проблема с драйвером TWAIN. Хотя через паинтбрашь сканирует с джепеге. Так что сканирую сейчас смартфон ом.
Комментарий: Пока очень радует. Посмотрим как после первой заправки будет работать и на сколько его хватит.
Сергей, 05.04.2020
Опыт использования: более 2 месяцев
Достоинства: Все достоинства перекрываются недостатком описанным ниже.
Недостатки: При автоматическом обновлении Windows 10x 64 ( любом!-именно ЛЮБОМ!! ) перестает печатать! Хотя принтер виден как устройство .
Комментарий: За 9 лет работы по продаже компьютерной техники -это разочарование №1
Терпения тем у кого будет работать ( НЕ работать ) на Windows 10 x 64.
Max Dedov, 28.02.2020
Опыт использования: более 9 месяцев
Достоинства: - беспроводной
- быстрый
- хорошо печатает ч/б
Недостатки: субъективно дороговато, но это осознанная покупка
Комментарий: рекомендую
жаль, нет пока такого же с цветной печатью
Дмитрий Катенин, 20.02.2020
Опыт использования: более 7 недель
Достоинства: Экономия на тонере в районе 80%
Самостоятельная заправка без грязи
Быстрая и качественная печать
Возможность сканирования при открытой крышке
Наличие Wi-Fi
Удобное приложение HP Smart App
Недостатки: Пока не выявил
Комментарий: Пользуюсь около месяца, в восторге! Печатает быстро, качественно, запас тонера на старте просто огромный, 5000 стр. Очень удобно подключать через Wi-Fi и печатать через мобильное приложение HP. Тонером пока не заправлял, но здорово, что придумали аналог СНПЧ и для лазерных принтеров - это реально удобно, чистая и самостоятельная заправка + существенная экономия на тонере.
Тимофей К., 20.02.2020
Опыт использования: более 11 месяцев
Достоинства: Похоже что производитель в этот раз честно распределил стоимость: устройство стоит столько сколько стоит (а не занижено) и расхода тоже стоит столько стоит (дёшево, а не несёт функцию отбивания стоимости устройства).
Печать напрямую с телефона оказалась удобной функцией.
Комментарий: с удовольствием бы купил цветной вариант такого принтера + хочется по кнопке с МФУ отправлять сканы в сетевую папку/на FTP.
ars@diamagnetic.ru, 19.02.2020
Опыт использования: более 6 месяцев
Достоинства: Очень внушительный и приятный дизайн — важно, когда ставишь в красивом интерьере офиса. Супер-простые настройка и подключение: от распаковки до печати первой страницы буквально три минуты, в отличие от устройств, где буквально обматываешься проводами и сходишь с ума от драйверов и прочих трудностей. Все основные беспроводные технологии печати, включая Директ — крайне удобно. Кажется, неисчерпаемый запас страниц (5000 — если печатать договоры и прочую бухгалтерию, хватит действительно на долго, используя в небольшой фирме) и легкая, относительно недорогая заправка. Плюс, конечно, не нужно бегать в поисках фирменных картриджей и уж тем более искать нужный подвал с заправкой на коленке.
Недостатки: Скорость печати из приложения несколько ниже, чем по Эирпринту, но оно того стоит.
Комментарий: Особо и не добавишь: отличный принтер, который поначалу несколько пугает стоимостью, но в сравнении все становится ясно. Имея в офисе кучу разных устройств — от смартфона и планшета до ноутбуков — печатать по проводу уже не хочется. Сбоев не было, принтер работает прекрасно уже не первый месяц, грязи и странных артефактов на листах не наблюдал.
Валентин Л., 06.02.2020
Опыт использования: более 9 месяцев
Достоинства: Нет картриджа, к WI-FI подключился сразу.
Недостатки: Пока не выявлены
Комментарий: С 2012 года был принтер HP 1102. Заправил картридж и принтер стал через раз в онлайн на компьютере, и бумагу перестал захватывать. Тем более нужно отдавать картридж, затем забирать. Понравилось что сразу подключился без танцев с бубном.
Имя скрыто, 05.02.2020
Опыт использования: более 9 месяцев
Достоинства: Прост в установке. Справилась за 15 мин даже я, человек который в жизни не устанавливал принтер. Печатает с компьютера и андроида по вай фай без проблем. Картриджа должно хватить на всю жизнь.
Недостатки: При первой покупке этого устройства попался брак.
Н И, 17.12.2019
Опыт использования: более 3 месяцев
Достоинства: Дизайн , заправка картриджа
Недостатки: Ни на самом принтере HP Neverstop Laser MFP 1200W (только купленном ) ,ни в программе не могу поменять масштаб распечатываемого документа !!! , очень неудобен в настройках сам принтер меню неинформативно ,а в приложении HP SMART вообще нет настройки масштаба вывода на печать
Раньше было в приложении, но поставили обновление и все пропало!
дима Pro, 20.10.2019
Опыт использования: более 4 месяцев
Достоинства: Быстрая заправка ,дизайн
Недостатки: Бракованный
Комментарий: модель не подключается к wifiю и впечитления так себе
Philip Belikov, 16.10.2019
Опыт использования: более 3 месяцев
Достоинства: Всё в одном сканер, принтер, копир. Удобное приложение, коннект без проводов через wi-fi или wi-fi direct. Не нужен компьютер для работы. Отсутствие картриджа и надежная фирма.
Недостатки: Приложение могла бы больше выполнять функции, я иногда бывают вопросы с подключением
Олег С., 15.10.2019
Опыт использования: более 2 месяцев
Достоинства: Возможность печати со смартфона
Комментарий: Очень понравилось МФУ: компактность, качество, возможность печати документов прямо со смартфона
Алексей Павлович Б., 09.10.2019
Опыт использования: более 7 месяцев
Достоинства: 1. Скорость печати.
2. Простота настройки
3. Легко настраивается сеть и печать с телефона
4. Удалось купить со скидкой
Недостатки: 1. Печатает "криво" - текст с одного края листа выше, чем с другого на ~2 мм. При чём, только в верхней части листа, в нижней всё нормально. Дефект проявляется то в большей, то в меньшей степени (иногда на 1 мм, иногда на 2). Запуск калибровки печатающей головки не помог, да и вроде он относится к струйным принтерам.
2. Глючно работает скнирование - при запуске сканирования "на холодную" часто выдаёт ошибку, при повторном запуске сканирует без проблем. Впрочем, работаю из-под linux, так что скорее всего тут проблема в драйверах, а не в принтере.
Комментарий: Про дефект с кривой печатью читал в чужих комментариях - не поверил (решил, что разовый брак) -> сам виноват)). Нести по этой причине на возврат не стану, потому что мне небольшая кривизна не критична, кроме того люди с этой проблемой уже носили - в HP говорят, что это в пределах нормы))).
Пользователь удален, 23.09.2019
Опыт использования: более 6 месяцев
Недостатки: Вы реально ребят не але
Вас наепали
Что картридж поставить что шприц воткнуть и сломать
Илья Б., 20.09.2019
Опыт использования: более 7 месяцев
Достоинства: Плюс в том что можно заправлять самому, нет необходимости таскать картриджи в "заправку".
WiFi печать по "воздуху" или из любого места ( при правельной настройке)
Недостатки: Незамечены
Комментарий: Давно пользуюсь лайзерниками НР ни разу не подводили